1. Tarifas y gastos de envío
Los gastos de envío a todo el mundo están incluidos en todos los precios de nuestros DVD o memorias USB.
Todos los paquetes se envían desde Suiza. Tenga en cuenta que los envíos físicos pueden estar sujetos a impuestos de importación y a tasas aduaneras en función del país de destino.
2. Métodos de envío y plazos de entrega
Todos los artículos tangibles se envían por correo prioritario ordinario (Swiss Post por nuestra parte, su servicio postal local por la suya). No hay seguimiento disponible.
La entrega dentro de Europa, la UE o el Reino Unido suele tardar entre 3 y 15 días laborables.
La entrega en EE.UU. o Canadá suele tardar entre 5 y 18 días laborables.
La entrega en Australia o Nueva Zelanda suele tardar 8-12 días laborables.
La entrega a otros destinos puede tardar entre 3 y 20 días laborables, dependiendo del lugar.
3. Paquetes perdidos o extraviados
Si no recibe su envío en el plazo indicado anteriormente, póngase en contacto con nosotros e indíquenos su dirección completa y correcta, para que podamos volver a comprobar sus datos para un segundo envío.
4. Emisiones de carbono totalmente compensadas
Todos los envíos se realizan a través de Swiss Post, que compensa totalmente las emisiones de CO2 de todos los envíos nacionales e internacionales.